Caissier

Apparence

Statistiques et export ​

La page Statistiques montre l’activité de votre établissement sur la période de votre choix : chiffre d’affaires, nombre de ventes, produits phares, TVA à déclarer, moyens de paiement et ventes par employé. Le bouton Export comptable prépare un fichier Excel pour votre fiduciaire.

Réservé aux administrateurs

Seuls les administrateurs voient Stats dans le menu.

Page Statistiques

Choisir la période ​

En haut de la page, touchez une période toute prête : Aujourd’hui, Hier, 7 derniers jours, Ce mois, Mois dernier ou Cette année.

Pour une autre période, choisissez les dates dans Du et Au. Les deux jours sont inclus. Une période ne peut pas dépasser 400 jours.

Chaque chiffre est comparé à la période précédente (flèche et pourcentage « vs période préc. ») :

  • pour une période en cours (Aujourd’hui, Ce mois…), avec le même moment de la période précédente : aujourd’hui jusqu’à maintenant contre hier jusqu’à la même heure, ce mois jusqu’à aujourd’hui contre le mois dernier jusqu’au même jour ;
  • pour Hier et Mois dernier, avec la veille ou le mois d’avant ;
  • pour des dates choisies, avec le même nombre de jours juste avant.

Ce que montre la page ​

Tous les montants sont en CHF et nets des notes de crédit : une vente annulée ne compte plus.

Les chiffres clés ​

  • Chiffre d’affaires TTC : le total encaissé, TVA comprise.
  • Ventes : le nombre de tickets ; une vente annulée n’en est plus un.
  • Panier moyen : le chiffre d’affaires divisé par le nombre de ventes.
  • Articles vendus : le nombre d’articles.
  • Chiffre d’affaires HT et TVA collectée.
  • Remises accordées : le total des remises, et leur part du chiffre d’affaires avant remises.
  • Annulations : le montant et le nombre de notes de crédit.
  • Vente en ligne : la part des commandes passées par les clients eux-mêmes (voir Commande en ligne).

Les graphiques et tableaux ​

  • Chiffre d’affaires par heure (période de 2 jours au plus) ou par jour.
  • Affluence par heure : le nombre de ventes à chaque heure de la journée, toutes journées confondues. Utile pour prévoir le personnel.
  • Ventes par catégorie : le chiffre d’affaires de chaque catégorie et sa part du total.
  • Top 10 produits : les produits qui rapportent le plus.
  • TVA à déclarer : pour chaque taux, la Base HT, la TVA et le Total TTC, puis le total. C’est le tableau à reprendre pour votre décompte TVA.
  • Par utilisateur : pour chaque personne de l’équipe, le nombre de Ventes, le Montant TTC encaissé et les Annulations effectuées. Une colonne Pourboires s’ajoute quand il y en a sur la période.
  • Moyens de paiement : le montant encaissé en Espèces, Carte, TWINT et En ligne, à rapprocher de la caisse et des relevés bancaires. Un paiement partagé compte pour chaque moyen utilisé (par exemple CHF 20.– en carte et CHF 30.– en espèces).
  • Annulations : les notes de crédit de la période (les 20 plus récentes), avec la date, le motif, leur numéro et celui de la vente annulée (par exemple « NC-000045 · annule 000123 »).

Les pourboires

Les pourboires ne font pas partie du chiffre d’affaires et ne portent pas de TVA. Ils sont attribués à la personne qui a encaissé la vente. Le total figure sous le titre Par utilisateur.

Ce qui est compté ​

  • Seules les ventes terminées comptent. Une table encore ouverte n’apparaît qu’une fois payée, à la date et l’heure du paiement.
  • Les ventes en ligne comptent quand le paiement du client est confirmé.
  • Une annulation crée une note de crédit à la date de l’annulation, qui vient en déduction : annuler aujourd’hui une vente d’hier baisse le chiffre d’aujourd’hui (voir Ventes et annulations).
  • Les commandes en ligne apparaissent dans Vente en ligne, mais pas dans Par utilisateur.

L’export comptable ​

Le bouton Export comptable, en haut à droite, télécharge un fichier Excel pour la période affichée. Choisissez d’abord la période (par exemple Mois dernier), puis touchez le bouton.

Le fichier contient quatre feuilles. Les montants sont en CHF ; les notes de crédit sont en négatif et viennent en déduction des ventes.

Résumé TVA ​

  • La période couverte.
  • TVA par taux : pour chaque taux, le Chiffre d’affaires HT, la TVA et le Chiffre d’affaires TTC, puis le Total.
  • Documents : le nombre et le montant des Ventes, des Notes de crédit, et le Net.
  • Moyen de paiement : le nombre de documents et le montant net de chaque moyen.
  • Les Pourboires (hors chiffre d’affaires, sans TVA), s’il y en a.

Journal ​

Une ligne par document (vente ou note de crédit), dans l’ordre chronologique :

  • Date, Heure, N° : le numéro imprimé sur le reçu (000123 pour une vente, NC-000045 pour une note de crédit) ;
  • Type (Vente ou Note de crédit) et Document lié (la note de crédit d’une vente annulée, ou la vente qu’une note de crédit annule) ;
  • Canal (Caisse ou En ligne), Utilisateur, Moyen de paiement (le détail en cas de paiement partagé, par exemple « Carte 20.00 + Espèces 30.00 »), Remise % ;
  • pour chaque taux, le montant HT et la TVA ; puis Total HT, Total TVA, Total TTC, Pourboire et Motif d’annulation.

Les ventes et les notes de crédit sont numérotées en deux suites distinctes, sans trou : votre fiduciaire peut vérifier qu’il n’en manque aucune.

Par jour ​

Une ligne par jour : le nombre de Ventes et de Notes de crédit, le HT et la TVA de chaque taux, les totaux, puis le montant encaissé par moyen de paiement (Espèces, Carte, TWINT, En ligne).

Articles ​

Une ligne par article vendu : date, N° du document, Produit, Catégorie, Quantité, Prix unitaire TTC, Remise (par exemple « 10 % », « Offert » ou une remise sur la commande), Montant TTC après remises et Taux TVA.

Pour votre fiduciaire

Envoyez l’export du mois avec vos rapports Z (voir Clôture de caisse). Le Résumé TVA donne les montants à déclarer par taux ; le Journal permet de retrouver chaque reçu par son numéro.

Bon à savoir ​

  • Les statistiques et l’export restent accessibles même si l’essai gratuit est terminé (voir Abonnement).
  • Les montants par taux de TVA sont calculés comme sur le reçu, arrondis à 5 centimes par taux.
  • Le taux de TVA d’une vente est celui appliqué à la caisse : sur place ou à emporter (voir Produits et catégories).

Et ensuite ? ​